¿Qué es?

Tarifación especial que afecta al concepto Canon. La tarifa de familia numerosa amplía los tramos de consumo y es aplicable cuando conviven más de 3 personas.

¿Quién puede beneficiarse?

Viviendas con más de 3 persones empadronades.
El titular de la póliza debe estar empadronado en la vivienda.
Debe haber contador de agua individual en la vivienda.

Los hogares con personas con grado de disminución o con un nivel de dependencia, tienen derecho a una bonificación adicional. Cada persona con un grado de disminución superior al 75% o con un nivel III de dependencia reconocido por resolución del Instituto Catalán de Asistencia y Servicios Sociales computa como dos personas a efectos de considerar la ampliación de tramos.

¿Cómo se solicita y qué documentación hay que aportar?

Para la tarifa del Canon, la solicitud se puede hacer en la oficina del Servicio municipal de agua, en las oficinas de la Agencia Catalana del Agua o en línea, a través de la web del ACA.
Si una de las personas del hogar presenta un grado de disminución superior al 75% o un nivel III de dependencia, se deberá aportar la resolución del Instituto Catalán de Asistencia y Servicios Sociales. En este caso la solicitud deberá presentarse directamente en las oficinas de la ACA.

¿Qué es?

Bonificación sobre varios conceptos de la factura: 

• Agua: Bonificación del 50% en la cuota de servicio y en el primer tramo de consumo. 
• Canon del agua: Bonificación sobre el concepto Canon, aplicable siempre que no se superen 27 m³/trimestre o equivalente si son familias numerosas.

¿Quién puede beneficiarse?

• Agua: Titulares que tengan reconocido informe de vulnerabilidad expedido por servicios sociales. 
• Canon del agua: Suministros domésticos de domicilios particulares. El solicitante debe ser el titular de la póliza. Que se cumpla alguna de las situaciones detalladas en la web de la ACA.

¿Cómo se solicita y qué hay que aportar?

• Agua: Hay que hacer la solicitud en el Ayuntamiento de Santa Coloma de Farners o en la oficina del servicio municipal presentando el informe de vulnerabilidad.
• Canon del agua:  La solicitud se puede presentar en las oficinas de la ACA y también a través de su página web. En la web de la ACA se encuentran detalladas las oficinas, así como los formularios que hay que rellenar y la documentación a aportar. Consultar en el apartado Canon del agua - Tarifas sociales en la web de la ACA.